跨境电商物流操作流程步骤知识
一:空运头程
一般跨境电商发货的物流渠道分为物流承运商(DHL、中国邮政等)、快递代理公司 和平台物流(速卖通线上发货、ebay亚太物流平台、FBA等)。
跨境电商一般有2种发货方式,如果所做的平台有自己的物流仓储则有3种发货方式。
Seller Fulfilled Prime(SFP)
简单的来说SFP就是卖家自己在海外搭建海外仓或者和第三方的海外仓合作。物流效率和FBA的模式差不多。但需要满足一定的规定才有使用SFP。
简单来说,比如有一个小包要发中国邮政小包,我们可以选择从邮政公司直接发,则表示选择物流承运商;我们也可以选择从国际快递代理公司发;甚至可以直接从跨境平台选择中国邮政航空小包发货。
以亚马逊为例:
一、Fulfillment by Amazon(FBA)
FBA是亚马逊物流服务,卖家先把货物发到亚马逊仓库储存,接到订单后直接从亚马逊仓库发货。整个挑选、包装、运输产品的过程都由亚马逊的工作人员操作。不仅如此,平台还提供客户服务及退货服务。使用这种方式发货时效比较快,客户的用户体验比较好,相当于分担了卖家的工作量。但是相应的也要向亚马逊缴纳仓库的使用费。
主要是物流收费不一样,一般来说,直接从物流承运商发,一般折扣比较少,而选择从快递代理或平台发货,折扣力度会大一些。
海外仓模式是跨境卖家备货到某一海外仓,再通过海外仓的物流关系进行尾程派送。这种方式有利于平台的流量倾斜,提高买家购物体验,但海外仓的费用高,一般是大卖家选择这一种模式。
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